SAS flyver ikke til Malaga
Flybilletter med SAS til Spanien
SAS har introduceret et nyt koncet, men der kan kun bookes fly til Madrid. Malaga er ikke længere med
One Way
- alt er enkelt, når er alt enkelt
Det er vist lige lovligt enkelt, når der ikke kan bestilles billetter til et af Europas mest populære rejsemål.
Forbedret online billetbestilling
Sammen med det nye slogan er der også åbnet op for at man kan rejse ud og hjem på forskellige klasser. Hvorvidt det har nogen særlig betydning for andre end erhvervsrejsende vides ikke.
Den største forandring er at bestilling af flybilletter online er markant forbedret, og nu er der nogen, der har tænkt sig om.
Det må have været hårdt for SAS, at have lidt under et ringe system til bestilling online, når alle de nye discount-flyselskaber har haft brugervenlige bestillingssystemer i årevis.
At bestille en flybillet online med SAS er nu ved at være velfungerende.
Kommentarer til SAS' online bestilling af flybilletter
1. Radioknapper skal stilles over hinanden, ikke ved siden af hinanden
Valg mellem Returrejse og Enkeltrejse er ikke helt så overskueligt, når de står på samme linje. Det havde været bedre at have dem over hinanden
2. Klokkeslet bør nedprioriteres, da det forvirrer
Det er de færreste privatrejsende, der vil anvende tidsangivelsen. SAS har dog også som udgangspunkt valgt klokken 01:00, om det er AM eller PM, eller måske kl 01:00 om natten vides ikke.
Måske skulle de fjernes fra formularen og flyttes over til en "udvidet søgning".
3. Som udgangspunkt er der valgt "2 voksne" flybilletter
Det er altid dejligt at rejse med en rejsepartner, men mange erhvervsrejsende rejser alene, og privatrejsende i dag har SAS sikkert god statistik for selv.
Måske havde det været bedre at lade brugeren vælge det, hvis der er mere end en rejsende.
4. Drop knappen til "nulstil" felter
Rigtig mange kommer til at trykke på den forkerte knap, og der er stort set aldrig behov for at nulstille. Det er et levn fra programmeringen.
Konklusion
SAS har forbedret deres system til online bestilling af flybilletter, men der er et stykke vej endnu.
Der laves banale fodfejl i forbindelse med brugervenligheden, og SAS bør henvende sig et af de mange firmaer, der arbejder med at sikre brugervenlighed.
Og så er vi natuligvis skuffede over manglende flyforbindelser til Spanien.
 Bestilling af flybilletter med SAS er nemmere nu |
| Tilmeld nyhedsbrev | Version til udskrift · Send til en ven |
